Refund policy
Politique de Retour et de Remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez lire les conditions ci-dessous :
📅 Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
📦 État des articles
Pour être admissible à un retour, votre article doit être :
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non porté,
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non utilisé,
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non lavé,
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dans son emballage d’origine,
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avec les étiquettes intactes.
❌ Articles non retournables
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Sous-vêtements
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Maillots de bain
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Articles de beauté
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Produits électroniques endommagés par mauvaise utilisation
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Articles en promotion (soldes finales)
💰 Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation.
Si approuvé, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original sous 3 à 7 jours ouvrables.
🔄 Échanges
Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés.
Pour un échange, contactez-nous d’abord.
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.
📧 Contact
Pour toute demande de retour ou d’échange, contactez-nous à :
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contact:(857)228-6345